¿Fue el anuncio racista de Volkswagen un acto deliberado de sabotaje?

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(Crédito de la imagen: VW)

Voltage, una rama de la agencia de publicidad DDB que es responsable únicamente del marketing de Volkswagen, ha anunciado que se llevará a cabo una investigación completa sobre la producción del anuncio publicado en Instagram la semana pasada, después de que se sugiriera que los mensajes racistas se plantaron a propósito.

En caso de que se lo haya perdido, VW publicó un clip de 10 segundos (ahora eliminado) en Instagram, promocionando su nuevo Golf. El anuncio siguió a una pareja interracial en Argentina e imitó el estilo de una tendencia reciente de Tik Tok. Pero el uso de una mano blanca gigante que alejaba a una figura de piel más oscura de su automóvil y la llevaba a un café provocó indignación e incredulidad, especialmente porque el nombre del café se traduce al alemán como 'Pequeño Colonizador'.

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No solo eso, sino que también se ve la mano blanca dando lo que se parece mucho a un saludo de poder blanco. Y luego el lema 'Der neue Golf' ('El nuevo Golf') parece desvanecerse para revelar lo que está demasiado cerca de la palabra N en alemán. Es una cadena de mensajes tan descarada que no es de extrañar que VW respuesta original de Instagram afirmando que el público malinterpretó el anuncio no se lavó.

Ahora, después de un serie de disculpas de VW , Voltage ha lanzado una investigación interna, con el CEO Toby Pschorr afirmando en una oracion : 'Si hay alguna evidencia de que un empleado o proveedor concibió y colocó deliberadamente mensajes racistas o intolerantes en nuestra comunicación, esto dará lugar a un despido inmediato y repercusiones legales'. El sitio web de la agencia estuvo inactivo durante el fin de semana.

VW ha iniciado su propia investigación sobre los procesos que podrían haber permitido que esto sucediera, con una declaración publicada en LinkedIn y Gorjeo asumiendo toda la responsabilidad y enfatizando su horror, además de hacer referencia a los 'orígenes históricos y la culpa de nuestra empresa durante el régimen nazi'. Luego continúa diciendo 'es precisamente por eso que nos oponemos resueltamente a todas las formas de odio, difamación / propaganda y discriminación'.

Los usuarios de Twitter se muestran incrédulos, tanto ante el anuncio inicial como ante el grito de sabotaje de VW y sus socios, y algunos cuestionan la lógica de usar la palabra 'sabotaje' en el contexto de un proyecto de diseño tan grande:

¡Vamos @vw 'sabotaje'! ¿seriamente? Esto es racismo y todos sabemos que hay varias personas trabajando en la etapa de aprobación de estos anuncios, tanto dentro de su empresa como en las agencias de publicidad. https://t.co/F1G9mJQQbe 25 de mayo de 2020

No es la primera vez que VW se lanza a la publicidad de agua caliente con un tono potencialmente ofensivo. En 2013, se retiró un anuncio del Super Bowl por mostrar a un hombre blanco con un estereotipo de acento jamaicano. Luego, el año pasado se produjeron dos incidentes: uno por un anuncio que retrataba los estereotipos de género y otro cuando el director ejecutivo usó una frase que recuerda a un eslogan de la era nazi.

Es difícil creer que un clip de 10 segundos vendiendo un automóvil pueda conseguirlo asi que mal, especialmente cuando está en manos de un vendedor experimentado como VW. Y ya sea que haya fuerzas siniestras en juego para VW en este caso, el anuncio eliminado sin duda se considerará uno de los más momentos controvertidos de la marca que hemos visto.

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