Las 7 mejores herramientas de videoconferencia de 2020

La videoconferencia no es nada nuevo, y ciertamente no para quienes trabajan en la industria creativa. Pero los últimos meses la han transformado de una herramienta opcional a una que es esencial, lo que ayuda a que las empresas sigan gestionando la mayor parte de la mano de obra mundial que trabaja desde casa.

Hay muchas excelentes herramientas de videoconferencia disponibles, muchas de las cuales están integradas de manera útil en nuestros dispositivos cotidianos. Pero, ¿alguna vez se ha detenido a considerar si su herramienta de videoconferencia predeterminada es realmente la mejor para sus necesidades?

Aquí, reunimos las siete mejores herramientas de videoconferencia que existen en este momento (sin ningún orden en particular) y destacamos las fortalezas y debilidades de cada una. Cada uno de ellos tiene una versión gratuita o una prueba gratuita para que pueda probarlos antes de comprometerse a comprar.



Si necesita grabar sus videollamadas, no se pierda nuestro resumen de mejor software de edición de video para ayudarlo a darle ese aspecto pulido y profesional.

01. Zoom

Varias caras que aparecen en una computadora portátil

El uso del zoom se ha disparado en todo el mundo desde que comenzó el bloqueo(Crédito de la imagen: Zoom)
  • Pros: Hasta 100 personas gratis; fondos personalizables
  • Contras: Reunión gratuita sólo 40 minutos; temas de seguridad

Descargas y uso de Zoom han explotado desde que comenzó el encierro, desde todos hasta amigos que se están poniendo al día hasta gobiernos que celebran reuniones de gabinete. No es del todo obvio por qué, porque la mayoría de sus funciones son igualadas o superadas por otras aplicaciones, incluidas las de esta lista. Pero la evidencia anecdótica sugiere que las personas simplemente encuentran Zoom fácil de usar, robusto y confiable. Eso es difícil de medir científicamente en este momento, ya que las velocidades de banda ancha y la conectividad son una lotería de códigos postales día a día, pero hay algo que decir sobre la sabiduría de las multitudes.

La versión gratuita de Zoom le permite invitar hasta 100 personas a su reunión, y pueden aparecer hasta 49 en la pantalla, lo que no debe ser olfateado. Los asistentes pueden unirse a través de la aplicación, su navegador web o una llamada telefónica tradicional. Puede realizar reuniones ilimitadas, con video de hasta 720p de calidad; puede grabar sus reuniones localmente; y hay asistencia en línea 24 horas al día, 7 días a la semana. Si desea agregar un toque de color y diversión a sus reuniones, también puede agregar fondos de Zoom, que se están convirtiendo en una tendencia cultural en este momento.

Sin embargo, hay dos grandes problemas con Zoom. La primera es que bajo el plan gratuito, las reuniones solo pueden durar un máximo de 40 minutos. (Eso, por supuesto, podría verse como un beneficio más que como un inconveniente, ya que evita que las reuniones prolongadas se coman el día). El segundo es el número de problemas de seguridad asociados con Zoom, sobre todo el problema del 'bombardeo de Zoom', donde los trolls no invitados interrumpen las reuniones, a menudo utilizando obscenidades y lenguaje racista.

En las últimas semanas, Zoom se ha esforzado por reforzar estos problemas de seguridad y ha introducido nuevas medidas como introducir la entrada a las reuniones protegida por contraseña. Sin embargo, sus esfuerzos no han llegado lo suficientemente pronto para evitar que muchos gobiernos y grandes empresas prohíban su uso.

02. Skype Meet Now

Dos mujeres charlando en una pantalla de computadora

Skype Meet Now te permite realizar videoconferencias con hasta 50 personas, gratis(Crédito de la imagen: Skype)
  • Pros : Tiempo de reunión ilimitado; fondos borrosos
  • Contras : Solo 50 personas en plan gratuito

Una de las aplicaciones originales de chat de video, Skype de Microsoft, sigue siendo sólida, y el principal beneficio de usar la plataforma para videoconferencias, para ser sincero, es que la mayoría de los invitados estarán familiarizados con ella. Pero eso no es todo lo que tiene a su favor.

Skype Meet Now ofrece excelentes funciones de videoconferencia, incluso en su nivel gratuito. Estos incluyen llamadas grupales de hasta 50 personas, opciones para compartir pantalla y, sobre todo, la capacidad de desenfocar automáticamente los fondos. También puede grabar llamadas y agregar subtítulos en vivo a las conversaciones. Los asistentes pueden acceder a Skype a través del navegador web o las aplicaciones de escritorio y móviles dedicadas.

También tenga en cuenta que si es un usuario de Office 365, también tendrá acceso a Skype Empresarial, que le permite invitar hasta 250 personas, incluye soporte telefónico 24/7 y tiene algunas integraciones agradables con Office 365. suite.

03. Google Hangouts

Mujer en videollamada

Google Hangouts hace que chatear por video sea muy fácil(Crédito de la imagen: Google Hangouts)
  • Pros: Fácil de usar; libre
  • Contras: Luz en características; solo 10 personas

Una de las empresas que recientemente prohibió el uso de Zoom internamente ha sido Google, y eso no es muy sorprendente, porque ya tiene sus propias plataformas para videoconferencias. Para empezar, puede realizar videollamadas con hasta 10 personas a través de su propia plataforma de mensajería instantánea gratuita, Hangouts de Google .

Muy bien integrado en todas las demás aplicaciones principales de Google, como Gmail y Google Calendar, Hangouts es muy fácil e intuitivo de usar, lo que significa que puede configurar una reunión y comenzar a chatear con la gente con solo unos pocos clics, ya sea en su navegador web oa través de las aplicaciones de Android, iOS o Chrome. No tiene muchas funciones avanzadas, pero en el lado positivo, esto hace que la interfaz sea realmente simple y fácil de usar.

04. Google Meet

Cuatro personas en videollamada en la pantalla del portátil

Google Meet es el servicio de videoconferencia premium de Google(Crédito de la imagen: Google Hangouts Meet)
  • Pros: Hasta 100 personas; los invitados pueden llamar o Skype
  • Contras: Carece de algunas funciones avanzadas

Si te gusta Google Hangouts pero quieres algunas funciones de videoconferencia más avanzadas, Google también ofrece Google Meet para usuarios de G Suite for Business. Este último es un servicio de pago, a partir de $ 5 / £ 3.30 por usuario por mes.

Con Google Hangouts Meet, puede invitar hasta 100 personas, grabar reuniones, compartir su pantalla y transmitir videos en HD. Los clientes empresariales pueden grabar reuniones en Google Drive y habilitar la visualización de transmisiones en vivo para hasta 100.000 espectadores. Los asistentes pueden acceder a su reunión a través de la aplicación web, un número de teléfono especial o incluso a través de servicios rivales como Skype for Business.

Si desea probar Google Hangouts Meet antes de comprometerse, hay una prueba gratuita de 14 días para G Suite for Business. Y dependiendo de las funciones que esté buscando, es posible que le resulte una opción más económica que las otras herramientas de pago de esta lista.

Actualizar: A finales de abril Google anunció que ya no necesita ser un G Suite for Business para usar Meet. Actualmente, cualquier persona que tenga una cuenta de Google ahora puede usar Meet para crear reuniones gratuitas de hasta 100 personas que pueden durar cualquier cantidad de tiempo. En octubre, sin embargo, puede restringir la duración de la reunión a 60 minutos.

05. GoToMeeting

Hombre usando auriculares y micrófono para hacer videollamadas con la mujer, en la pantalla de la computadora y el teléfono inteligente

GoToMeeting está repleto de funciones de videoconferencia profesionales(Crédito de la imagen: GoToMeeting)
  • Pros: Orientado a los negocios; características avanzadas
  • Contras: No es barato; no se puede grabar en el plan inicial

Si bien algunas aplicaciones, como Skype y Google Hangouts, están dirigidas en general a cualquiera que desee organizar un chat grupal, Ir a la reunión está enfocado en ser una herramienta 'seria' para los negocios. Este servicio, que admite entre 150 y 3000 invitados, según su plan de precios, está repleto de funciones para que sus reuniones sean organizadas y profesionales.

Estos incluyen video HD, uso compartido de pantalla, transcripción automática, grabación ilimitada en la nube, capacidades de pizarra, soporte para tomar notas y soporte telefónico 24/7. Los anfitriones pueden iniciar reuniones a través de sus teléfonos inteligentes e incluso pueden ceder el control a otro participante. Los participantes pueden unirse a las reuniones a través de su navegador, aplicaciones para Android, iOS o Windows Phone, o una llamada telefónica. A partir de £ 9.50 al mes, no hay una versión gratuita de GoToMeeting, pero hay una versión de prueba gratuita.

06. Bluejeans

Hombre hablando con otras 3 personas en ventanas de pantalla pequeña mediante videoconferencia

Bluejeans tiene algunas funciones avanzadas en torno a la organización de reuniones y audio(Crédito de la imagen: Bluejeans)
  • Pros: Característica única de Dolby; características de anotación
  • Contras: No se pueden difuminar los fondos; no es barato

Desde $ 9,99 al mes, Bluejeans es otro servicio de videoconferencia de alta gama dirigido directamente a los usuarios comerciales. Es fácil configurar reuniones y escalarlas con el nivel de complejidad que satisfaga sus necesidades. Por ejemplo, los anfitriones pueden crear hasta 20 sesiones grupales para organizar colaboraciones en subtareas, y las grabaciones de reuniones se pueden dividir en capítulos, con segmentos destacados y asignaciones de tareas adjuntas en consecuencia.

Además, no solo puede compartir su pantalla, sino también anotarla como una pizarra. De manera única, el servicio admite audio direccional para salas habilitadas para Dolby Sound. El acceso de solo cifrado está disponible para mejorar la seguridad, y la asistencia telefónica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Se puede acceder a las reuniones a través de navegadores web, Windows, Mac, Linux, iOS y Android, y puede albergar entre 50 y 100 participantes, según su plan de precios. No existe una versión gratuita de Bluejeans, pero es fácil configurar una prueba gratuita de siete días.

07. Cisco Webex Meetings

Hombre charlando con cuatro personas por video en el monitor de su computadora

Cisco Webex es sorprendentemente poderoso, incluso en su nivel gratuito(Crédito de la imagen: Cisco Webex)
  • Pros: Sensación profesional; 100 personas gratis
  • Contras: Menos conocido que otras plataformas

Cisco es un nombre importante en software empresarial y sus herramientas suelen ser muy caras. Por eso, es quizás sorprendente que su software de videoconferencia de calidad premium, Cisco Webex , viene con un nivel gratuito. Especialmente porque es uno que se adapta a las necesidades de la mayoría de las personas, lo que le permite realizar reuniones de video en HD con hasta 100 personas, compartir su pantalla e incluso configurar salas de chat privadas.

Se puede acceder a las reuniones a través de las aplicaciones de escritorio o las aplicaciones de iOS y Android, no hay límite para la duración de las reuniones y puede realizar grabaciones MP4 de sus reuniones (se proporciona 1 GB de almacenamiento en la nube con el plan gratuito). Puede acceder a las reuniones a través de su navegador web, aplicaciones de escritorio, aplicaciones de iOS y Android, o mediante una llamada telefónica. En resumen, no hay nada que no nos guste de Cisco Webex Meetings. Lo único que podría potencialmente contar en su contra es que muchos no estarán familiarizados con él.

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